พฤติกรรมผู้บริโภคหลังโควิด เปลี่ยนไป นักการตลาดต้องเตรียมตัวอย่างไร?
จำเป็นต้องสร้างฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ เพื่อรักษาฐานลูกค้าของแบรนด์ให้ยังคงกลับมาใช้บริการปกติ และรักษาการใช้จ่ายเอาไว้ 2. จากการที่ผู้บริโภคออกจากที่อยู่อาศัยน้อยลง ร้านอาหาร ร้านเพื่อความบันเทิงและการผ่อนคลาย และร้านกิจกรรมเพื่อสุขภาพมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนจุดโฟกัสใหม่เพื่อที่จะรักษาธุรกิจและการทำกำไรทั้งในระยะสั้นและระยะยาว อย่างเช่น ร้านอาหารจะต้องเพิ่มบริการส่งถึงบ้าน และจัดการเรื่องความสะอาดมากขึ้น ธุรกิจโรงภาพยนตร์ควรสร้างบริการสตรีมภาพยนตร์ออนไลน์แบบเก็บค่าธรรมเนียม ธุรกิจสถานบันเทิงสตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์ บาร์เสมือน (Virtual Bar), หรือการบริการส่งเครื่องดื่มถึงบ้าน 3. ร้านขายยาและความงาม ห้างสรรพสินค้า และร้านกิจกรรมเพื่อสุขภาพที่อยู่ในพื้นที่ทำเลเดียวกัน อาจจับมือทำโปรโมชั่นร่วมกันหลังจากเหตุการณ์โควิด-19 ได้ผ่านพ้นไป เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิก วางแผนการสื่อสารร่วมกันเพื่อดึงคนเข้ามาใช้บริการ และจัดมาตรการช่วยเหลือพนักงานที่ได้รับผลกระทบในช่วงเหตุการณ์โควิด-19 เป็นต้น อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ ที่ Website: / Facebook: marketeeronline อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Facebook: ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@: @marketeer
ระยะเวลาที่ใช้พิจารณาคอนโดมิเนียนก่อนตัดสินใจซื้อ ต่ำกว่า 1 เดือน 1-3 เดือน 4-6 เดือน มากกว่า 6 เดือน 11. บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ตัดสินใจด้วยตัวเอง คู่สมรส บิดา มารดา พนักงานขาย เพื่อน 12. วัตถุประสงค์ในการตัดสินใจซื้อ แยกครอบครัว บ้านหลังที่ 2 เพื่อความสะดวกสบาย เพื่อการลงทุน ส่วนที่ 3 ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมระดับกลาง คำชี้แจง: โปรดเลือกข้อที่ตรงตามระดับความสำคัญของท่านมากที่สุดโดยหมายเลข 1 = น้อยที่สุด 2 = น้อย 3 = ปานกลาง 4 = มาก 5 = มากที่สุด ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมราคาระดับกลางของผู้บริโภค ระดับความสำคัญ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด 13. ด้านผลิตภัณฑ์ 5 4 3 2 1 13. 1. สไตล์ / รูปแบบคอนโดมิเนียม มีความทันสมัย 13. 2. คอนโดมิเนียมมีขนาดของห้องให้เลือกหลายขนาด 13. 3. การจัดวางแบบแปลนภายในห้องชุดมีความเหมาะสม 13. 4. สิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สโมสร สระว่ายน้ำ 13. 5. ชื่อเสียงของเจ้าของโครงการ 14. ด้านราคา 14. ราคาขายของโครงการมีความคุ้มค่ามาก 14. ราคาเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมและทำเลที่ตั้ง 14.
2564 กับ มิ.
2% เมื่อเทียบเป็นรายปี และเพิ่มขึ้นเป็น 27. 2% ในเดือนพฤษภาคม และแม้ว่าการปลดล็อกดาวน์จะมาถึงเร็วกว่ากำหนด สินค้าจากธรรมชาติก็ยังคงทำผลงานได้ดีกว่าสินค้าทั่วไป ซึ่งในเดือนมกราคม 2564 ยอดขายผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติยังคงเพิ่มขึ้น 15. 7% เมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้น 13. 5% ของผลิตภัณฑ์ทั่วไป ผู้บริโภคยังต้องการผู้ค้าปลีกทั้งรายใหญ่และรายย่อย แม้ว่าการที่ผู้บริโภคต้องการซื้อสินค้าให้ครบทุกรายการจากการออกไปช้อปปิ้งครั้งเดียว จะส่งผลให้ร้านค้าปลีกรายย่อยเกิดความเสียเปรียบ แต่จากข้อมูลพบว่า ผู้บริโภคยังคงใช้บริการทั้งร้านค้าปลีกรายใหญ่ระดับภูมิภาคและรายย่อยอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง loyalty นี้น่าจะมีสาเหตุจากเทรนด์ด้านสุขภาพและการมีร้านค้าที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านนี้ โดยร้านค้าปลีกภูมิภาคและร้านค้าปลีกอิสระมีการเติบโตสูงสุดในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา นับเป็นยอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 16. 6% ความยั่งยืนไม่ใช่เป็นเพียงแค่เทรนด์ ในปัจจุบัน หากพูดถึงความยั่งยืนของสินค้า มักจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับสวัสดิภาพของสัตว์ บรรจุภัณฑ์ และการผลิตทางการเกษตร โดยแม้ว่า จะมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกอย่างหลากหลาย แต่ผู้บริโภคยังคงหันมาเลือกผลิตภัณฑ์ที่เน้นความยั่งยืน ดังเห็นได้จากสถิติผลิตภัณฑ์ที่มีการดูแลสวัสดิภาพสัตว์ มีการเติบโตเพิ่มขึ้น 21.
37% ของประชาชนบอกว่า สามารถประคองตัวได้อีกไม่เกิน 3 เดือน 3. ผู้บริโภคสนใจเรื่องมาตรการสุขอนามัยและความปลอดภัย ผลสำรวจของ PwC พบว่า หนึ่งในสามของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันโควิด-19 ของร้านค้า ผู้บริโภคจำนวนมากเลือกชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด เพื่อลดความเสี่ยงสัมผัสเชื้อ ทั้งนี้จากข้อมูลธนาคารแห่งประไทย พบว่าในปี 2563 คนไทยใช้ e-Payment โดยเฉลี่ยต่อคนอยู่ที่ 151 ครั้ง เพิ่มจากปี 2559 ถึง 3 เท่า 4. ผู้บริโภคใช้เวลาตัดสินใจซื้อนานขึ้นสำหรับสินค้าราคาสูง จากผลสำรวจของวันเดอร์แมน ธอมสัน ร่วมกับแดทเทลพบว่า สำหรับสินค้าที่ผู้บริโภคต้องหาข้อมูลมากหรือคิดเยอะๆ ก่อนซื้อ เนื่องจากสินค้ามีราคาสูงเมื่อเทียบกับรายได้ เช่น รถยนต์ อสังหาริมทรัพย์ เครื่องใช้ไฟฟ้า โทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้บริโภคเลือกงดบริโภคหรือใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อนานขึ้น โดยในผู้บริโภคที่รายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 40, 000 บาท มีมากถึง 57% หรือเกินครึ่งที่ลังเลในการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทนี้ ทั้งจากความจำกัดของรายได้ และมองว่าสินค้าเหล่านี้ไม่ใช่สินค้าจำเป็นในขณะนี้ 5. ในต่างจังหวัด พบว่ามีกำลังซื้อเพิ่มขึ้น เนื่องจากประชาชนบางส่วนย้ายออกจากกรุงเทพฯ กลับสู่ภูมิลำเนาหรือต่างจังหวัดช่วงโควิด จากมาตรการ work from home และหลายกิจการปิดตัว ทำให้คนตกงานมาก แรงงานบางส่วนย้ายกลับต่างจังหวัด เพื่อประหยัดค่าครองชีพ ทั้งนี้อ้างอิงจากศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี พบว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคในภูมิภาคต่างๆ เพิ่มขึ้น โดยหากเทียบระหว่างเดือนส.
คนรวยออมเงินเพิ่มขึ้น ขณะที่คนฐานะปานกลางหรือต่ำต้องนำเงินออมออกมาใช้ คนส่วนใหญ่กำลังลดรายจ่ายที่ไม่จำเป็น และรายจ่ายในกิจกรรมที่ทำให้เสี่ยงติดโควิด จากข้อมูลของศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ (EIC) ธนาคารไทยพาณิชย์ พบว่า ปัจจุบันปริมาณเงินฝากทั้งระบบของไทยปรับตัวเพิ่มขึ้น หากเทียบระหว่าง พ. 2564 กับ ก. พ. 2563 เพิ่มขึ้นถึง 1. 78 ล้านล้านบาท สาเหตุที่เพิ่มมาจากผู้มีรายได้สูงออมมากขึ้น รองรับความเสี่ยงจากเศรษฐกิจที่ผันผวน EIC ยังคาดว่าอัตราการออมมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต ตามความเสี่ยงทางเศรษฐกิจและการระบาดของโรคที่มีอยู่ ขณะที่จากผลสำรวจของสวนดุสิตโพล ในประชาชน 1, 274 คน พบว่าผู้บริโภคระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น และมีประชาชนมากถึง 46. 78% ที่ต้องนำเงินออมออกมาใช้ โดยมี 15. 15% ใช้เงินออมไปแล้วกว่าครึ่ง 19. 36% ที่ใช้เงินออมไปเกือบหมด และ 12. 64% บอกว่าใช้เงินออมไปหมดแล้ว นอกจากนี้ ผลสำรวจของ PwC ชี้ว่า 44% ของผู้บริโภคใช้จ่ายในกิจกรรมเกี่ยวกับศิลปะ วัฒนธรรม และกีฬา ลดลง 41% ของผู้บริโภคลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางท่องเที่ยว 57% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มลดค่าใช้จ่ายในการรับประทานอาหารนอกบ้านจนถึงสิ้นปี 2564 เรียกว่าปัจจุบันคนรวยกำลังออมมากขึ้น ขณะที่คนจนกำลังเอาเงินออมออกมาใช้ โดยจากผลสำรวจของสวนดุสิตโพล มีถึง 37.
Sitemap | ลำโพง กลางแจ้ง Jbl มือ สอง, 2024